Jaki wkład powinna mieć nasza praca?
- Zaangażowanie: czas, wiedza i zasoby na wyjaśnienia, kontrolę źródła, narzędzia i technologię.
- Działalność: tworzenie i utrzymywanie informacji, oferowanie tłumaczeń i rozwój praktycznych narzędzi.
- Wyniki bezpośrednie: dostępne objaśnienia i narzędzia oraz ich zastosowanie, z określonym okresem pomiarowym.
- Zamierzona zmiana: ludzie rozumieją więcej, przygotowują bardziej ukierunkowane pytania i lepiej wiedzą, gdzie można znaleźć odpowiednią pomoc.
To rozumowanie stanowi ramy pomiaru. Nie dowodzi to jeszcze, że nasza platforma spowodowała poprawę.
Co konkretnie chcemy zbadać?
- Czy odwiedzający mogą własnymi słowami powtórzyć istotę wyjaśnienia.
- Czy lista kontrolna pomaga przygotować się do rozmowy z prawnikiem.
- Miejsce, w którym utknęły osoby o różnych umiejętnościach językowych i czytaniu.
- Czy odwiedzający wiedzą, jaki następny krok jest możliwy i jakie pytania nadal wymagają osobistej porady.
- Jakie błędy i progi są zgłaszane oraz jakie ulepszenia wynikają z tego.
W badaniach muszą być widoczne liczby, dobór uczestników, metoda pomiaru i ograniczenia. Kliknięcie przycisku kontaktowego nie jest dowodem otrzymania pomocy prawnej.
Jakie wyniki już tu publikujemy?
Na tej stronie nie opublikowano jeszcze żadnego rocznego raportu wpływu zawierającego pomiar bazowy i uzasadnione wyniki. Dlatego nie publikujemy wskaźników powodzenia, liczb odwiedzających ani twierdzeń o lepszym dostępie do wymiaru sprawiedliwości bez powiązanego źródła i okresu pomiaru.
Przyszły raport powinien również zawierać brakujące dane, rozczarowujące ustalenia i działania usprawniające. Aktualny przegląd dostępnych i oczekujących na uzupełnienie uzasadnień można znaleźć na stronie Przejrzystość i odpowiedzialność.
Czy chcesz pomóc w ulepszaniu?
Możesz podzielić się doświadczeniem, niejasnym fragmentem lub propozycją za pośrednictwem redactie@jurismedia.nl. Podaj, z jakich informacji skorzystałeś i co Ci pomogło, a co przeszkodziło. Nie udostępniaj poufnych informacji o sprawie.
Profesjonaliści mogą udostępniać treści Więcej informacji. Formalną reklamację możesz zgłosić osobno Zgłoś reklamację. Informacje zwrotne stanowią wkład w poprawę i nie liczą się jako niezależny test ani jako możliwy do wykazania wpływ społeczny.