Inscription EVR par votre assureur : accès, suppression et avocat

1. Identifier la nature exacte de l'inscription

Une mention dans CIS n'est pas automatiquement une inscription pour fraude. CIS distingue notamment déclarations de sinistres ordinaires et inscriptions EVR. Une déclaration peut figurer indépendamment de la faute ou de la couverture. Identifiez d'abord sa catégorie plutôt que de traiter tous les résultats comme un même problème.

Gardez la notification et le relevé complet. Notez référence, organisme auteur, début, fin et données contestées. Si vous disposez seulement d'un refus d'une nouvelle assurance, demandez son fondement. Ne présentez pas une inscription supposée comme un fait établi. Une note interne appelle aussi une analyse différente de celle des données de référence externes.

2. Demander l'accès par le bon canal

Vous pouvez demander à CIS vos propres inscriptions d'assurance. Les voies publiées comprennent une WebApp avec identification Yivi et une procédure postale ; des instructions distinctes concernent les entreprises. Vérifiez la procédure actuelle et indiquez les anciennes adresses pertinentes. Terminez le dépôt et gardez la confirmation pour savoir ce qui a réellement été reçu.

Demandez également à l'assureur les données personnelles et renseignements permettant de comprendre sa décision. Identifiez celle-ci et la justification manquante. L'accès ne signifie pas nécessairement communication illimitée de tout document interne ; des restrictions peuvent s'appliquer. Demandez des motifs écrits en cas de refus. Utilisez le canal sécurisé prévu pour l'identification et ne transmettez pas de données superflues.

3. Vérifier le fondement et le protocole applicable

Selon la NVB, PIFI 2026 s'applique depuis le 1er avril 2026. Pour une décision antérieure, vérifiez le cadre de l'inscription initiale et de son maintien. N'utilisez pas sans contrôle un ancien exemple ou la version citée au hasard d'un article. Conservez celle invoquée par l'assureur et la date de la décision.

PIFI 2026 exige des comportements menaçant les intérêts protégés, une implication suffisamment établie et la proportionnalité pour l'inscription externe. Kifid décrit aussi un seuil exigeant pour un fichier externe de fraude. Demandez les preuves de votre implication et précisez votre contestation. Un simple désaccord ne suffit pas à l'étayer. Distinguez une donnée personnelle inexacte d'une appréciation contestée de faits exacts.

4. Étayer proportionnalité et durée séparément

L'avocat peut vérifier si l'inscription et sa durée sont proportionnées. Documentez des conséquences concrètes : refus écrit, conditions différentes ou obstacle démontré à une assurance nécessaire. Précisez quand l'effet est apparu et quel lien avec cette inscription ressort des pièces. La seule affirmation que l'inscription est gênante ne décrit pas ces circonstances.

PIFI 2026 prévoit au plus huit ans après l'inscription de la donnée dans le registre des incidents, sauf nouveau motif répondant aux critères. Ce plafond n'est pas une durée standard automatique : la proportionnalité de la durée doit être examinée. Demandez quels éléments ont fixé votre période et si des changements justifient une réévaluation. Le succès d'une autre affaire ne prouve pas vos propres intérêts.

5. Adresser la suppression à l'assureur auteur

Pour corriger un EVR, CIS renvoie à l'assureur indiqué comme gestionnaire. Son formulaire ordinaire de correction n'est pas la voie prévue. Adressez à cet assureur une demande motivée identifiant l'inscription. Distinguez rectification de faits, suppression, limitation du traitement et réexamen de durée : ces demandes ne produisent pas nécessairement le même effet.

Présentez des moyens numérotés et une liste des pièces. Reliez chaque fait ou appréciation contestés au document correspondant. Demandez une décision écrite sur chaque point. Faites déterminer les droits de protection des données et objections contractuelles pertinents. Une demande fondée sur la vie privée n'impose pas toujours l'effacement : un motif licite peut justifier la poursuite du traitement.

6. Suivre la réponse et la procédure suivante

PIFI 2026 prévoit normalement un mois pour répondre à l'accès, la rectification ou l'effacement. La complexité ou le nombre de demandes peut justifier deux mois supplémentaires, avec notification dans le premier mois. L'AP néerlandaise rappelle aussi les conditions de l'effacement et la motivation d'un refus. Gardez demande, date de réception et réponses.

En cas de refus ou de désaccord persistant, faites choisir la voie adaptée. Le protocole cite la direction de l'établissement puis notamment Kifid, AP ou juge compétent ; SKGZ peut concerner l'assurance santé. Compétence et délais diffèrent. Après une décision défavorable sur vos données, vérifiez immédiatement délais judiciaires et effet d'autres procédures plutôt que d'attendre indéfiniment une nouvelle lettre de réclamation.

Pour la procédure spéciale sur requête de l’article 35 UAVG, le principe est de déposer la requête dans les six semaines suivant la réception de la réponse du responsable du traitement. S’il ne répond pas dans le délai applicable de l’AVG, cette disposition ne soumet pas le dépôt au délai de six semaines. Dans HR 2023:1216, le Hoge Raad a précisé qu’une nouvelle demande relative aux données peut rester possible après un délai manqué et qu’un kort geding peut être examiné séparément en présence d’un intérêt urgent. Une demande répétée peut toutefois être refusée comme manifestement infondée ou excessive si ce refus est étayé. Ne laissez pas expirer un délai en cours en comptant sur ces possibilités : faites examiner immédiatement la voie précise et les dates de réception.

7. Exemple fictif : fondement et conséquences distincts

Imaginons une assurée inscrite à l'EVR après un débat sur un justificatif d'achat. Elle conteste l'accusation et reçoit ensuite une proposition d'assurance à des conditions différentes. Elle rassemble les justificatifs originaux et la nouvelle proposition écrite. Ces pièces répondent à deux questions : fondement de l'inscription et effets de celle-ci.

Une demande utile les traite séparément et interroge la durée choisie. L'avocat peut identifier les pièces manquantes et la bonne procédure. Cet exemple fictif ne promet pas une suppression parce que l'assurance coûte plus cher. Un accord doit régler expressément EVR, données internes et indemnité ; le paiement seul ne résout pas toutes les questions d'inscription.

8. Liste de préparation pour l'avocat

Organisez le dossier et signalez demandes en cours ou urgences. Demandez quels faits nécessitent des preuves, quel délai protéger d'abord, et quels sont les coûts et risques de procédure. Définissez la mission pour ne pas confondre l'examen d'un seul fichier avec la contestation de toutes les décisions.

• Notification, relevé d'accès, références et dates de début et de fin.
• Rapport d'enquête, déclarations initiales et preuves de votre contestation.
• Conséquences écrites, refus ou conditions d'assurance différentes.
• Demandes, accusés de réception et réponses sur l'accès ou la suppression.
• Liste séparée EVR, fichiers internes, décisions de police et sinistre.