Votre assureur refuse votre indemnisation : quand consulter un avocat ?

Transcription

Droit des assurances aux Pays-Bas.

Votre propre assureur refuse votre demande ? Demandez les motifs écrits et les conditions utilisées. Cette vidéo concerne le droit néerlandais.

Précisez si le refus concerne garantie, cause, montant ou coopération. Demandez les rapports et la version des conditions utilisés.

Conservez police, déclaration, photos et rapports. Notez ce que chaque pièce prouve. Avant une contre-expertise, faites vérifier les règles de coût et de procédure.

Réclamez d’abord par écrit auprès de l’assureur. Présentez vos preuves et la solution souhaitée. L’AFM indique huit semaines pour une réponse sur le fond ; surveillez les autres délais séparément.

Vérifiez si Kifid peut traiter votre réclamation. Faites expliquer les effets d’un avis contraignant. Sans conseil, n’engagez pas plusieurs procédures simultanées sur la même demande.

Consultez pour un enjeu élevé, une accusation de fraude, un délai ambigu ou un accord à signer. Convenez avant de la mission et des frais. L’AFM ne résout pas votre demande individuelle.

Lisez l’article complet et les sources. Les informations générales ne remplacent pas un conseil sur votre situation.